La situación de partida
Ernesto del Puerto es el dueño de una academia de pádel en España. Su servicio es de ticket alto, de más de 6.000 € por alumno, y quería abrirlo a jugadores de otros países.
El problema era que no tenía un sistema para captar a esos alumnos internacionales de forma efectiva y escalable, y sin un sistema es muy difícil llenar una academia con alumnos de fuera.
Qué hizo Erik Pascual
Captación internacional
Se montó un embudo pensado para jugadores de fuera de España, con un mensaje que responde a lo que se pregunta quien va a viajar para entrenar.
Llamada como punto de venta
Al ser un servicio de ticket alto, el embudo lleva a una llamada con la academia, donde se resuelven las dudas y se cierra la plaza.
Cualificación previa
Antes de la llamada se filtra a quien de verdad puede venir, para que las llamadas sean con alumnos con interés real.
El resultado
En 90 días se generaron casi 200 llamadas cualificadas, con alumnos de más de 6.000 €, y los resultados llegaron incluso antes de cumplirse el primer mes.
Lo que puede aprender tu negocioCuando el servicio es caro y el cliente tiene que viajar, la venta se hace en una conversación. El trabajo del embudo es llenar la agenda de llamadas con personas que ya han decidido que quieren venir y solo necesitan resolver los detalles.
Cómo vender un servicio high ticket con un embudo de llamadas
Academias, programas intensivos y servicios de más de unos miles de euros se venden hablando con el cliente. Un embudo high ticket se encarga de que esas llamadas sean con las personas adecuadas.
Anuncio para el público exacto
Se segmenta por país, nivel e intereses, y el mensaje habla del resultado que busca ese alumno.
Página que resuelve dudas
Qué incluye, cómo es un día, dónde se aloja, cuánto dura. Cuantas más dudas se resuelven antes, mejor es la llamada.
Formulario de cualificación
Nivel, fechas y disponibilidad para invertir. Con esas respuestas se decide quién pasa a la agenda.
Agenda de llamadas
El lead cualificado reserva directamente su llamada en un calendario, sin idas y venidas.
Llamada de cierre y seguimiento
En la llamada se cierra la plaza y quien necesita tiempo recibe un seguimiento hasta que decide.
